كيف نساعدك اليوم؟

تعرّف على المنصة وبواباتها، وابدأ أول خطوة في دقائق.

• ما أساكيب؟ وماذا أجد فيها؟
• كيف أنشئ حسابي وأبدأ؟
• جولة في لوحة التحكم

الدخول، والأجهزة، وكلمة المرور، والإشعارات، وإيقاف الحساب أو حذفه.

• كم جهازًا يمكنني الدخول منه؟
• كلمة المرور والتحقق بخطوتين
• الإشعارات: الموقع والبريد والواتساب
• إيقاف الحساب مؤقتًا أو حذفه

اسمك واحد في كل أساكيب ويظهر على شهاداتك؛ تعرّف على حدود تعديله.

• كيف أعدّل اسمي؟ وكم مرة؟
• ملفي العام: ماذا يرى الآخرون؟

الفرق بينها، وكيف تشترك، وكيف تُحتسب مشاهدتك وحضورك.

• ما الفرق بين الدورة والورشة والمسار؟
• كيف أشترك في دورة؟
• كيف تُحتسب مشاهدتي ونسبة تقدمي؟
• المحاضرات المباشرة و«حضرت مباشرة»
• الاختبارات والتكليفات

متى تصدر شهادتك، وتأكيد الاسم، والصورة، والتنزيل، وإعادة الإصدار، والتحقق.

• متى وكيف أحصل على شهادتي؟
• «هل هذا اسمك؟» وإضافة صورتك إلى الشهادة
• تنزيل الشهادة: PDF للطباعة و PNG للمشاركة
• إعادة إصدار الشهادة: متى؟ وكم مرة؟
• التحقق من صحة شهادة

طرق الدفع، والفواتير، وأكواد الخصم، والأقساط، وسياسة الاسترجاع.

• طرق الدفع المتاحة
• أكواد الخصم والأقساط
• سياسة الاسترجاع والإلغاء باختصار

كيف تستفيد من بقية بوابات أساكيب.

• حجز استشارة
• مجتمع أساكيب
• مكتبة أساكيب
• المساعد الذكي وحدود الاستخدام

كيف تتواصل معنا، وكل سياسات المنصة في مكان واحد.

• كيف أتواصل مع الدعم؟
• سياسات أساكيب في مكان واحد